河南经济报济源讯 为解决基层社会治理中物业与业主矛盾突出、老旧小区管理难题等痛点，推广创新物业服务模式，全面提升街道物业管理水平，5月9日，济源沁园街道举办党建引领基层高效能治理暨提升物业服务现场会，沁园街道党工委副书记、政法委员程江，街道党工委委员、组织委员、统战委员李化敏，示范区房产服务中心副主任郑峰，房产服务中心物业科科长张冠军，市党代表王本林，市人大代表李芳，市政协委员杨天一、成利军，沁园辖区部分社区书记、科室负责人以及辖区20家物业公司参加会议。
现场观摩：见证物业服务新风貌
与会人员首先在园丁苑社区紫槿花小区进行现场观摩。该小区遗留问题众多，物业公司与业主之间矛盾不断，关系紧张。然而，紫槿花小区并没有被困境束缚，而是在党建引领下，积极探索解决问题的新路径。通过引入新的物业管理模式，加强与业主的沟通交流，主动解决业主关心的热点难点问题，小区的物业服务水平得到了显著提升，业主的满意度和幸福感也大幅提高。
迪益物业管理有限公司负责人李战云详细介绍了物业管理的先进经验，包括物业服务流程的优化、居民共建共享机制的建立等。
小区业主代表也现场发言，分享他们对物业服务的真实感受和满意度，为其他小区提供了宝贵的参考借鉴。
紫槿花小区物业公司经理张会珍在观摩会现场发言，她回顾了自己初到小区时面临的困境，分享了如何通过积极主动的服务态度、提升服务质量、加强与业主沟通等措施，逐步化解矛盾，赢得业主认可的宝贵经验。
座谈交流：共谋物业发展新路径
观摩结束后，大家前往园丁苑社区召开座谈会。
会上，紫槿花小区物业经理张会珍进一步分享了该小区在提高服务、提升硬件、居民共建等方面的创新做法和成功经验，为参会者提供了可复制、可推广的范例。
园丁苑社区书记李霞深入阐述社区与物业联动的经验，重点介绍了党建引领在推动物业服务提质增效方面发挥的关键作用，展现了 “党建+物业” 的强大合力。
济水苑物业和君诺物业负责人也分别发言，分享各自在物业管理中的特色亮点和有效措施。
“两代表一委员”对物业服务工作提出工作建议，强调要以居民需求为导向，优化服务供给，提升居民的获得感和幸福感。
房产服务中心副主任郑峰从行业监管角度出发，对物业企业规范运营、提升服务质量等方面提出了指导性要求，明确了物业服务行业的发展方向和标准。
沁园街道党工委委员、组织委员、统战委员李化敏在会上提出 “沉下心，扑下身，扎下根，把业主当家人” 的理念，鼓励物业工作者以真心真情真诚为业主服务，推动业主思想情绪转变，赢得民心民意。同时，李化敏对物业公司提出三点要求：一是强化服务意识，实现从被动服务到主动服务的转变，积极满足业主合理需求；二是树立危机意识，居安思危，在日常管理中注重细节，防患于未然；三是增强责任意识，以匠心精神守护业主，确保小区安全、舒适、整洁。
沁园街道党工委副书记、政法委员程江对下步工作进行安排部署：一是以党建引领为核心，搭建多方协同平台，形成共建共治共享的基层治理格局；二是对标对表先进典型，展示良好形象，以优质服务赢得业主认可；三是凝聚各方合力，聚焦服务提升，共同推动街道物业管理水平再上新台阶。
此次会议为沁园街道物业管理工作的提升指明了方向，参会人员纷纷表示收获颇丰。通过现场观摩和经验交流，各物业公司找到了自身差距与不足，明确了改进方向和措施。在今后的工作中，他们将以此次会议为契机，积极学习借鉴紫槿花小区等先进典型的经验做法，以党建引领推动物业服务提质增效，用心用情用力解决居民的操心事、烦心事、揪心事，努力打造更加舒适、和谐、美好的居住环境，为党建引领基层高效能治理贡献物业力量，让居民的幸福指数不断攀升，真正实现物业服务暖民心的目标。