高江燕（左）上门陪着王大娘聊天
“闫叔，王姨，开一下门，我来看你们啦。”6月14日，朝阳街社区工作人员高江燕入户，陪着王爱果老两口聊天。这户失独家庭是高江燕的重点关怀对象。持续13年，她如对待自己长辈一样去关心这家人，帮其走出心里的低谷。老两口也把她当成了无话不谈的“自家人”。
敞开心扉
67岁的闫连成、63岁的王爱果住在朝南小区，2010年冬，儿子因病去世，老两口陷入深深的悲痛中，外出少了，也很少与人交流。
2012年，这对夫妇到社区办理失独家庭扶助金时，高江燕见他们情绪很低落，问及知情人，获悉了原委。此后，她主动定期上门关怀两位老人。
初次登门，王大娘只开了个门缝问：“你来干什么？”“来看看您二老，想聊一聊。”高江燕笑着说。老人犹豫了半天，这才邀请她进去。当天，高江燕介绍了社区最近新推出的服务，准备举办啥活动，想让老人参加。看得出，老人不感兴趣，大多数时候只默默听，不咋吭气。
随后，高江燕每周去一趟家里，聊各种话题。终于，第四次去，王大娘主动拿出了儿子的照片，哽咽地讲起了往事。全程，高江燕耐心倾听，轻声安慰。她明显感觉到，与老人的距离更近了。
嘘寒问暖
王大娘有高血压、糖尿病。闫大爷做过手术，留下后遗症，右腿行走不便，且经常疼痛。老两口身体都不好，隔段时间就要去医院，有时还得住院。
高江燕经常帮老人挂号，并陪同复查。遇到住院时，会主动当陪护。逐渐，护士对她印象深刻，曾问她：“你是独生女么？咋每次都是你陪着父母过来。”
有一年冬天，闫大爷的腿又疼了，紧贴着暖气缓解。高江燕入户看到，过去帮忙揉腿。过了一会儿，老人喃喃道：“儿子若还在，也会这样给我揉腿。”瞬间，高江燕心头一酸，赶紧温柔地回应：“放心吧，我会一直陪在你们身边。”
视如家人
每逢传统佳节，高江燕准会提前看望老两口，还会送去粽子、月饼，以及亲手制作艾草锤、颈椎枕等。春节，她要专门腾出一整天的时间，给老人打扫家。
老两口觉得过意不去，总劝她不用老往过跑。高江燕笑着说：“你们就当多了个闺女，我多来看看，应该的。”
直到现在，高江燕依然每天给“家”里打个电话：“今天量血压了么？记得餐后吃护心丸，我下班带个西瓜过去。”在她的关心和陪伴下，老两口的笑容多了，家里也收拾的很整洁，也愿意多出去走一走。
6月初，王大娘打来电话：“小高，我们报了个旅行团，出门玩两天，别惦记。”
并州新闻 记者 李涛 文/摄